O Instituto possui como missão:

- Fazer avançar a pesquisa científica em Ciência da Web, nas quais os pesquisadores do instituto vêm produzindo contribuições de qualidade para as comunidades científicas nacional e internacional;
- Educar profissionais e pesquisadores, para garantir inovação e promover colaboração interdisciplinar;
- Transferir conhecimento para todos os setores da sociedade por meio de programas educacionais abrangentes; e
- Transferir conhecimento para a indústria e o setor de serviços por meio de programas específicos, incluindo residências no Instituto.
 

O programa de pesquisa do instituto está organizado em cinco camadas:

-  Pessoas e Sociedade
-  Tecnologias de Software para Aplicações na Web
-  Gerenciamento de Dados da Web
-  Infra-estrutura da Web
-  Fundamentos da Ciência da Web